Devoluciones

Políticas de devoluciones

Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que se reciben. 

Productos defectuosos o dañados

Producto defectuoso

Puedes reclamar que un producto está defectuoso durante los 15 días posteriores a la fecha de recepción de los mismos. 

Nota: Si tu producto está defectuoso, por favor, primero consulta la documentación del producto o la información que tenemos en su disposición en la información adjunta a cada producto que esta a la venta,para que asi se pueda asegurar de la correcta utilización del mismo. .

Si no puedes resolver el problema con la ayuda de la documentación del producto, póngase en contacto con nosotros atrevas de su cuenta de usuario o escribiendo un correo a hidrolor@gmail.com.

15 días siguientes a la fecha de recepción

Puedes devolver un producto defectuoso en un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Producto dañado durante el envío

Si recibes un producto dañado durante su envío, póngase en contacto con nosotros y ponga en el albarán de entrega del producto que no esta conforme con la recepción del mismo.

Reembolso:

En caso de que se cumpla con los puntos anteriores y no se quiera sustituir un producto dañado , defectuoso o incorrecto, una vez que se haya puesto en contacto con nosotros, procederemos a devolver su efectivo en la cuenta que nos facilite en el plazo de 1 semana.